Overige praktijkinformatie
Wachttijden
| Huidige wachttijd | geen |
|---|
Als je de wachttijd te lang vindt, kun je altijd contact opnemen met de zorgaanbieder, of zorgverzekeraar en vragen om wachtlijstbemiddeling. De zorgverzekeraar kan je ondersteunen, zodat je binnen 4 weken vanaf het eerste contact met een zorgaanbieder een intakegesprek krijgt, en dat de behandeling binnen 10 weken vanaf de intake is gestart. Dit zijn de maximaal aanvaardbare wachttijden die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk zijn overeengekomen (de treeknormen).
Kwaliteit
Als GZ-psycholoog ben ik geregistreerd in het BIG-register en mijn beroepsmatig handelen valt onder de wet BIG (Wet op de beroepen in de Individuele Gezondheidszorg). Omdat ik kwaliteit van zorg erg belangrijk vindt, heb ik opleidingen gevolgd tot registraties bij beroepsverengingen (zie pagina over mij). Ook volg ik geregeld nascholingen en neem ik deel aan verschillende intervisies met andere GZ-psychologen en klinisch psychologen.
De praktijk heeft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut. Hierin staan alle kwaliteitscriteria beschrijven waarmee de praktijk voldoet aan de eisen en normen voor optimale gezondheidszorg, zoals vastgesteld door Zorginstituut Nederland.
Privacy
Wat je met mij bespreekt valt onder het beroepsgeheim. Er gaat geen informatie naar derden, tenzij u daar toestemming voor hebt gegeven. Op de factuur voor de basis GGZ staat geen diagnose(groep) of inhoudelijke informatie vermeld. Wel wordt het zorgvraagtype vermeld en het profiel kort, middel, lang of chronisch. Wanneer u niet wil dat uw zorgvraagtype of het profiel vermeld staat op de factuur dan kunt u een verklaring ondertekenen.
Ik hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Ik voldoe hiermee aan de algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Zie voor meer informatie ook de privacystatement.
Klachtenregeling
Ben je ontevreden over je behandeling? Dan nodig ik je uit dat met mij te bespreken. We kunnen dan samen zoeken naar een oplossing. Komen we er samen niet uit, dan kun u zich wenden tot de klachtencommissie van XXXXX
Waarneming en calamiteiten
EL Psychologie biedt geen crisishulp. In geval van een nood- of crisissituatie adviseer ik je om contact op te nemen met je huisarts. Buiten kantooruren kun je terecht bij de huisartsenpost.